English | Español | 中文

Access CareConnect Provider mobile app (iOS and Android) or CareConnect Provider Web.

English:

Web

Once you log into CareConnect, you can follow these steps in order to reset your password.

1. You will see your name on the top right corner of the webpage. Click on your name to open Settings. Then click Change Password.

2. Enter your old password and the updated password. Once you have filled in these fields click Save.

Note: Be sure the new password contains the following characters:

1. At least one number (0-9)
2. At least one lowercase letter (a-z)
3. At least one uppercase letter (A-Z)
4. At least one special character
5. At least 8 characters
6. At most 16 characters

Mobile

Once you log into CareConnect as a provider, you can follow these steps in order to reset your password.

1. Tap on the 3 horizontal lines in the top left corner to open Settings. Then tap on Change Password.

2. Enter your old password and the updated password. Once you have filled in these fields tap on Save.

Note: Be sure the new password contains the following characters:

1. At least one number (0-9)
2. At least one lowercase letter (a-z)
3. At least one uppercase letter (A-Z)
4. At least one special character
5. At least 8 characters
6. At most 16 characters

Español:

Sitio web

Una vez que inicie sesión en CareConnect, puede seguir estos pasos para restablecer su contraseña.
1. Verá su nombre en la esquina superior derecha de la página web. Haga clic en su nombre para abrir la configuración. A continuación, haga clic en Cambiar contraseña.

2. Introduzca su antigua contraseña y la contraseña actualizada. Una vez que haya rellenado estos campos, haga clic en Guardar.
Nota: Asegúrese de que la nueva contraseña contiene los siguientes caracteres:

1. Al menos un número (0-9)
2. Al menos una letra minúscula (a-z)
3. Al menos una letra mayúscula (A-Z)
4. Al menos un carácter especial
5. Al menos 8 caracteres
6. Un máximo de 16 caracteres

Móvil

Una vez que inicie sesión en CareConnect como proveedor, puede seguir estos pasos para restablecer su contraseña.

1. Pulse sobre las 3 líneas horizontales en la esquina superior izquierda para abrir la Configuración. A continuación, pulse sobre Cambiar contraseña.
2. Introduzca su antigua contraseña y la contraseña actualizada. Una vez que haya rellenado estos campos, pulse en Guardar.

Nota: Asegúrese de que la nueva contraseña contiene los siguientes caracteres:

1. Al menos un número (0-9)
2. Al menos una letra minúscula (a-z)
3. Al menos una letra mayúscula (A-Z)
4. Al menos un carácter especial
5. Al menos 8 caracteres
6. Un máximo de 16 caracteres

Chinese:

登錄CareConnect後，您可以按照以下步驟操作以重設密碼:

1. 登錄CareConnect後，您將在網頁的右上角看到您的名字。點擊您的名稱以打開設置。點擊更改密碼。   

2. 輸入您的舊密碼和更新的密碼。填寫這些字段後，點擊“保存”。