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Access CareConnect Provider mobile app (iOS and Android) or CareConnect Provider Web.

English:

You can reset your password on the Website or on the Mobile App:

Website:

From the CareConnect login page → click Forgot Password below the Password field.

 

Enter your CareConnect email account → Click Next. An email will be sent to you with a verification code.

**If you no longer use or have access to your Username email, please contact your CareConnect Support.**

 

Check your email. Open the Reset your CareConnect password email to find a verification code.

Enter the verification code in the Password Reset page → Click Next.

 

Enter a new password → Click Reset.

Once done, you will be redirected to the CareConnect login page to log in with your new password.

Mobile App:

1. From the CareConnect login page --> Tap Forgot Password below the Password field.

2. Enter your CareConnect email account --> Tap Send

An email will be sent to you with a verification code that will allow you to reset your password.

**If you no longer use or have access to your Username email, please contact your CareConnect Support.**

3. Check your email --> Open the Reset your CareConnect password email to find a verification code.

4. Enter the verification code

5. Enter a new password for your account --> Click Confirm.

Once done, you will be redirected to the CareConnect login page to log in with your new password.

Español:

Si olvidó su contraseña, vaya a la página de inicio de sesión de CareConnect y siga estos pasos para restablecer su contraseña:

Sitio Web:

1. En la página de inicio de sesión de CareConnect --> haga clic en la opción Olvidé mi contraseña debajo del campo Contraseña.

2. Ingrese su cuenta de correo electrónico CareConnect --> Haga clic en Siguiente.

Se le enviará un correo electrónico con un código de verificación que le permitirá restablecer su contraseña. Si ya no usa o no tiene acceso al correo electrónico de su nombre de usuario, comuníquese con su Agencia de cuidado infantil.

3. Revise la bandeja de entrada de su correo electrónico --> Abra el correo electrónico Restablecer su contraseña de CareConnect para encontrar un código de verificación.

4. Ingrese el código de verificación en la página Restablecimiento de contraseña --> Haga clic en Siguiente.

5. Ingrese una nueva contraseña para su cuenta --> Haga clic en Restablecer.

Una vez hecho esto, será redirigido a la página de inicio de sesión de CareConnect para iniciar sesión con su nueva contraseña.

Dispositivo Móvil:

1. En la página de inicio de sesión de CareConnect --> haga clic en la opción Olvidé mi contraseña debajo del campo Contraseña.

2. Ingrese su cuenta de correo electrónico CareConnect --> Haga clic en Siguiente.

Se le enviará un correo electrónico con un código de verificación que le permitirá restablecer su contraseña. Si ya no usa o no tiene acceso al correo electrónico de su nombre de usuario, comuníquese con su Agencia de cuidado infantil.

3. Revise la bandeja de entrada de su correo electrónico --> Abra el correo electrónico Restablecer su contraseña de CareConnect para encontrar un código de verificación.

4. Ingrese el código de verificación en la página Restablecimiento de contraseña --> Haga clic en Siguiente.

5. Ingrese una nueva contraseña para su cuenta --> Haga clic en Restablecer.

Una vez hecho esto, será redirigido a la página de inicio de sesión de CareConnect para iniciar sesión con su nueva contraseña.

Chinese:

网站:

如果您忘记了密码，请转到CareConnect的登录页面并按照以下步骤重置密码：

1. 在CareConnect登录页面 --> 单击“密码”下方的“忘记密码”选项。

2. 输入您的CareConnect电子邮件帐户 --> 单击“下一步”。

将会向您发送一封包含验证码的电子邮件，该密码将使您可以重置密码。如果您不再使用或有权访问您的用户名电子邮件，请联系您的托儿所。

 

3.检查您的电子邮件收件箱 --> 打开“重置CareConnect密码”电子邮件以查找验证码。

4.在“密码重置”页面上输入验证码 --> 单击“下一步”。

5.输入您的帐户的新密码 --> 单击重置。

完成后，您将被重定向到CareConnect登录页面，以使用新密码登录。

 

移动应用:

1. 在CareConnect登录页面 --> 单击“密码”下方的“忘记密码”选项。

2. 输入您的CareConnect电子邮件帐户 --> 单击“下一步”。

将会向您发送一封包含验证码的电子邮件，该密码将使您可以重置密码。如果您不再使用或有权访问您的用户名电子邮件，请联系您的托儿所。

3.检查您的电子邮件收件箱 --> 打开“重置CareConnect密码”电子邮件以查找验证码。

4.在“密码重置”页面上输入验证码 --> 单击“下一步”。

5.输入您的帐户的新密码 --> 单击重置。

完成后，您将被重定向到CareConnect登录页面，以使用新密码登录。