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Access CareConnect Provider mobile app (iOS and Android) or CareConnect Provider Web.

English:

Question:

When you are documenting your Subsidy Child Care Attendance with CareConnect Mobile, a common question is, how often do Parents or Guardians need to sign for their attendance?

Answer:

If it's not stated in the Provider's contract with the agency, Parents are only required to sign the Attendance during the Digital Invoicing Submission step at the end of the month, which is detailed here.  

When the Parent or Guardian certifies the Attendance and signs for the month-end Digital Invoicing Submission, their signature is to certify the care hours that were provided for each of the days attended during that service month.

Parents do not have to sign every day when you are using CareConnect Mobile to manage your daily attendance. However, if you are utilizing contactless attendance, the parents may need to sign daily when they are dropping off or picking up the child(ren) together with signing a month-end Digital Invoicing Submission to certify the care hours that were provided.

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However, some contracts do require Daily Signatures for attendance submission. If you ever have any questions regarding Daily Signatures, you can contact them via:

CareConnect - How can I contact my Agency?

 

If you need help with how to record daily attendance using a mobile device,

CareConnect Mobile - Record Daily Attendance / Guardar la Asistencia Diaria

Español:

Pregunta:

Cuando se documenta la asistencia con CareConnect Mobile, una pregunta común es: ¿con qué frecuencia deben firmar los padres o tutores por su asistencia?

Respuesta:

Si no está establecido en el contrato del proveedor con la agencia, los padres sólo están obligados a firmar la asistencia durante el paso de presentación de la facturación digital a final de mes, que se detalla aquí. 

Cuando el padre o guardián certifica la asistencia y firma para la presentación de la facturación digital a fin de mes, su firma es para certificar las horas de cuidado que se proporcionaron para cada uno de los días asistidos durante ese mes de servicio.

Los padres no tienen que firmar todos los días cuando se utiliza CareConnect Mobile para gestionar la asistencia diaria. Sin embargo, si utiliza la atendencia sin contacto, es posible que los padres tengan que firmar a diario cuando dejen o recojan a los niños junto con la firma de un envío de facturación digital a final de mes para certificar las horas de cuidado que se han proporcionado.

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Sin embargo, algunos contratos exigen firmas diarias para la presentación de la asistencia. Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre las firmas diarias, puede ponerse en contacto con ellos a través de:

CareConnect - How can I contact my Agency?

 

Si necesita ayuda sobre cómo grabar la asistencia diaria utilizando un dispositivo móvil,

CareConnect Mobile - Record Daily Attendance / Guardar la Asistencia Diaria