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English:
Question:
How can parents or guardians sign if they do not have a computer or phone? Can they sign in person while dropping off or picking up their child(ren) with me?
Answer:
If you or the parent or guardian would like the confirmation to be signed in person, you can select Parent Signature to allow parents to sign on your device. Your childcare Agency may enable a secondary verification before the parent is allowed to sign. If your Agency did not enable secondary verification, the parent can immediately sign and confirm in person with you.
- Once you have submitted the completed attendance and signed your month-end signature, the submission status will change to "Ready for Parent".
- When the parents are with you, open that claim on your device --> Select Parent Signature to open the attendance information to allow Parents to review it
- If the childcare Agency DOES NOT enable the secondary verification, parent may review the attendance --> Select Sign & Submit --> Sign their signature to complete the submission process --> Once the parent has signed the attendance certification, the claim will automatically be sent to your Agency and the claim will be updated to “Submitted”.
- If the childcare Agency ENABLES the secondary verification, parents will be asked to confirm their identity --> Select a method (Email or SMS) to receive the verification code --> Select SEND --> When a parent receives a code in their selected method --> Enter the code --> Select SUBMIT --> Parent can then sign their signature to complete the submission process --> Once the parent has signed the attendance certification, the claim will automatically be sent to your agency and the claim will be updated to “Submitted”.
Español:
Pregunta:
¿Cómo pueden firmar los padres o guardianes si no tienen computadora o celular? ¿Pueden firmar en persona mientras dejan o recogen a su(s) hijo(s) conmigo?
Respuesta:
Si usted o el padre o tutor desean firmar en persona, puede seleccionar Firma de Padres para permitir que los padres firmen en su dispositivo. Su agencia de cuidado de niños puede habilitar una verificación secundaria antes de que el padre pueda firmar. Si su Agencia no habilitó la verificación secundaria, el padre puede firmar inmediatamente y confirmar en persona con usted.
- Una vez que haya presentado la asistencia completa y haya firmado su firma de fin de mes, el estado de la presentación cambiará a "Listo para los padres".
- Cuando los padres estén con usted, abra esa reclamación en su dispositivo --> Seleccione la firma de Padres para abrir la información de asistencia y permitir que los padres la revisen
- Si la Agencia de cuidado de niños NO activa la configuración de verificación secundaria, un padre puede revisar la asistencia --> Seleccionar Firmar y Enviar --> Firmar su firma para completar el proceso de envío --> Una vez que el padre haya firmado la certificación de asistencia, la reclamación se enviará automáticamente a su Agencia y la reclamación se actualizará a "Enviada".
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Si la agencia de cuidado de niños activa la configuración de verificación secundaria, se pedirá a los padres que confirmen su identidad --> Seleccione un método (correo electrónico o SMS) para recibir el código de verificación --> Seleccione ENVIAR --> Cuando un padre recibe un código en su método seleccionado --> Ingrese el código --> Seleccione VERIFICAR--> El padre puede entonces firmar su firma para completar el proceso de envío --> Una vez que el padre ha firmado la certificación de asistencia, la solicitud será enviada automáticamente a su agencia y la solicitud será actualizada a "Sometido".
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