English | Español

Access CareConnect Provider mobile app (iOS and Android) or CareConnect Provider Web.

English:

If your Child Care Agency uses electronic documents, you will have access to receive, view and complete them electronically in your CareConnect Provider account.

This article will guide you through the steps to access and complete documents 100% online, using the web. 

Videos:

I. Receiving the Document

When your connected childcare Agency sends you a new document, you will receive a notification of it via email and to login to CareConnect to view its detail.

II.Accessing the Document

Start by logging to your CareConnect Provider account → Click on Documents module at the top → Then click on the Documents section on the left.

There are 4 tabs available: Received documents, To Complete documents, Submitted documents, and Forms. On any of these tab, you may search for a document by title using the search bar. You may also select different document then click DOWNLOAD to save these documents locally. 

TIP: On this page, you may filter the view of document by document name, site, agency, received period.

A. Under the Received tab:

This is where you'll find all documents you have received that are sent to you. If the document require a submission and you haven't open it yet, it will include an Unread status for viewing purpose only.

Each of the document will have a status next to them, the date it was received in your account, a due date if it is required for you to complete along with different actions:

1. eForm: This action is where you may view and complete the document electronically within your account. Once done completing the form, click to Submit.
   
2. Download: This action is where you may the document to you local drive.
3. Upload: This action is where you may upload files for this document from your local drive.
   
4. ADD: This action is where you may upload additional files to submit to your agency on top of documents requested.

B. Under the To Complete tab:

This is where you'll find a narrowed list of all documents requiring you to complete and submit back.

Different actions available for a document from Received tab is also available under the To Complete tab for accessing eForm, Download and Upload documents.

TIP: Some document doesn't show an eForm option, which means it is not available for you to complete electronically. However, you still may download the form requested then fill it out and upload the form to submit this document. 

C. Under the Submitted tab:

This is where you will find all documents that you have submitted previously.

You may download a copy of these submitted documents by clicking on

 

D. Under the Forms tab:

This is where you will find all standard forms available for you to complete any time and electronically, that are made available to you by your Agency. You may click on the form to fill out the eForm completely online.

1. If you're connected with multiple agency, make sure to select the agency first to filter out forms offered by that agency. 
   
2. Click on the to fill out the eform. TIP: the dropdown arrow () gives you an option to select the English version or Spanish version of the eForm.
3. Complete all required fields. Once you have entered all the information, click on Submit
   

 

Español:

Si su Agencia de Cuidado Infantil utiliza documentos electrónicos, usted tendrá acceso a recibirlos, verlos y completarlos electrónicamente en su cuenta de proveedor de CareConnect.

Este artículo le guiará a través de los pasos para acceder y completar los documentos 100% en Internet, utilizando la red. 

Vídeos:

I. Recibir El Documento

Cuando su agencia de servicios de guardería le envíe un nuevo documento, recibirá una notificación por correo electrónico para que inicie sesión en CareConnect y pueda ver sus detalles.

II. Acceso A Sus Documentos

Comience por iniciar sesión en su cuenta de proveedor de CareConnect → Haga clic en el módulo de Documentos en la parte superior → A continuación, haga clic en la sección de documentos de la izquierda.

Será redirigido a la sección de Documentos. Hay 4 pestañas disponibles: Documentos Recibidos, Documentos Por Completar, Documentos Presentados y Formularios. En cualquiera de estas pestañas, puede buscar un documento por título utilizando la barra de búsqueda. También puede seleccionar diferentes documentos y luego hacer clic en DESCARGAR para guardar estos documentos localmente. 

CONSEJO: En esta página, puede filtrar la vista del documento por el nombre del documento, el sitio, la agencia, el período recibido.

1. En la Pestaña de Recibidos:

   Aquí encontrará todos los documentos que ha recibido y que le han sido enviados.

   Si el documento requiere un envío y aún no lo ha abierto, tendrá un estado de "No leído" para poder verlo.

   Cada uno de los documentos tendrá un estado junto a ellos, la fecha en que fue recibido en su cuenta, una fecha de vencimiento si es necesario que lo complete junto con diferentes acciones:

   1. eForm: En esta acción puede ver y completar el documento electrónicamente dentro de su cuenta. Una vez completado la forma, haga clic en Enviar
   
   
2. Descargar: En esta acción puedes descargar el documento en tu dispositivo para compartirlo, imprimirlo o guardarlo en tu dispositivo local
3. Cargar: En esta acción puede cargar archivos para este documento desde su dispositivo local
   
4.  AÑADIR: En esta acción puede cargar documentos adicionales a los que se solicitan a su agencia. 

B. En la pestaña Para Completar:

Aquí encontrará una lista reducida de todos los documentos que debe completar y devolver.

Las diferentes acciones disponibles para un documento de la pestaña Recibido también están disponibles en la pestaña Para Completar para acceder a los documentos de eForm, Descarga y Carga.

CONSEJO: Algunos documentos no muestran una opción de eForm, esto significa que no está disponible para que usted lo complete electrónicamente. Sin embargo, puede descargar la forma solicitada y luego rellenarla y cargarla para presentar este documento. 

C. En la pestaña de "Enviado":

Aquí encontrará todos los documentos que ha enviado anteriormente. Puede descargar una copia de estos documentos haciendo clic en Descargar

 

D. En la pestaña Formas:

Aquí encontrará todos las formas estándar disponibles para completar en cualquier momento y electrónicamente, que son puestas a su disposición por su Agencia. Puede hacer clic en la forma para rellenar el eForm completamente en Internet.

1. Si está conectado con varias agencias, asegúrese de seleccionar primero la agencia para filtrar los formularios ofrecidos por esa agencia. 
   
2. Haga clic en el eForm para rellenar el eForm. CONSEJO: la flecha desplegable () e da la opción de seleccionar la versión Inglesa o la versión Española del eForm.
3. Rellene todos los campos obligatorios. Una vez que haya introducido toda la información, haga clic en Enviar