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Access CareConnect Provider mobile app (iOS and Android) or CareConnect Provider Web.

English:

If your Child Care Agency uses electronic documents, you will have access to receive, view and complete them electronically in your CareConnect Provider account.

This article will guide you through the steps to access and complete documents 100% online, using the mobile application. 

Videos:

I. Receiving the Document 

When your childcare Agency sends you a new document, you will receive a notification of it via email to login to your CareConnect account to view its detail.

II. Accessing Your Documents

Start by logging in to your CareConnect Provider account → Select the Site you're interested in viewing the documents for → Then locate and tap Documents section to view the received documents sent from your Agency.

You will be redirected to the Documents section. There are 4 tabs available: Received documents, To Complete documents, Submitted documents, and Forms. On any of these tab, you may search for a document by title with the .

TIP: the search icon allows you to filter the documents received by last 7 days, 30 days, and 90 days if you hope to see less documents at once by clicking ALL to change the filter date.

A. Under the Received tab:

This is where you'll find all documents you have received that are sent to you. If the document require a submission and you haven't open it yet, it will include an Unread status for viewing purpose only.

Each of the document will have a status next to them, the date it was received in your account, a due date if it is required for you to complete along with different actions:

1. eForm: This action is where you may view and complete the document electronically within your account. Once done completing the form, click to Submit
   
2. Download: This action is where you may download the document to your device by sharing, printing, or saving on your local device
   
   
3. Upload: This action is where you may upload files for this document from your local device, from browsing your Photo Library, taking a picture or video, or selecting an existing file.
   
4. ADD: This action is where you may upload additional documents on top of what is requested to you. 

B. Under the To Complete tab:

This is where you'll find a narrowed list of all documents requiring you to complete and submit back.

Different actions available for a document from Received tab is also available under the To Complete tab for accessing eForm, Download and Upload documents.

C. Under the Submitted tab:

This is where you will find all documents that you have submitted previously.

You may download a copy of these submitted documents by clicking on the name of the document or

D. Under the Forms tab:

This is where you will find all standard forms available for you to complete any time and electronically, that are made available to you by your Agency. You may click on the form to fill out the eForm completely online.

1. Select any form that you would like to fill out → select the language for the eForm.

2. Complete all the necessary fields marked with * → Click on Submit you're ready checking all the filled information. 

3. Upon submission, you will be redirected to the submitted tab which allows you to view the eForm that you have filled out. You also may save the completed form to your local file or share it as a PDF with the download option.

Español:

Si su Agencia de Cuidado Infantil utiliza documentos electrónicos, usted tendrá acceso a recibirlos, verlos y completarlos electrónicamente en su cuenta de proveedor de CareConnect.

Este artículo le guiará a través de los pasos para acceder y completar los documentos 100% en Internet, utilizando la aplicación móvil. 

Vídeos:

I. Recibir El Documento

Cuando su agencia de servicios de guardería le envíe un nuevo documento, recibirá una notificación por correo electrónico para que inicie sesión en CareConnect y pueda ver sus detalles.

II. Acceso A Sus Documentos

Comience por iniciar sesión en su cuenta de proveedor de CareConnect → Seleccione el Sitio para el que está interesado en ver los documentos → A continuación, localice y toque la sección Documentos para ver los documentos recibidos enviados desde su Agencia.

 

Será redirigido a la sección de Documentos. Hay 4 pestañas disponibles: Documentos Recibidos, Documentos Por Completar, Documentos Presentados y Formularios. En cualquiera de estas pestañas, puede buscar un documento por su título con el botón .

CONSEJO: El icono de búsqueda también le permite filtrar los documentos recibidos por los últimos 7 días, 30 días y 90 días si desea ver menos documentos a la vez, haciendo clic en TODOS ellos para cambiar la fecha de filtrado.

1. En la Pestaña de Recibidos:

   Aquí encontrará todos los documentos que ha recibido y que le han sido enviados.

   Si el documento requiere un envío y aún no lo ha abierto, tendrá un estado de "No leído" para poder verlo.

   Cada uno de los documentos tendrá un estado junto a ellos, la fecha en que fue recibido en su cuenta, una fecha de vencimiento si es necesario que lo complete junto con diferentes acciones:

   1. eForm: En esta acción puede ver y completar el documento electrónicamente dentro de su cuenta. Una vez completado la forma, haga clic en Enviar
   
   
2. Descargar: En esta acción puedes descargar el documento en tu dispositivo para compartirlo, imprimirlo o guardarlo en tu dispositivo local
   
   
3. Cargar: En esta acción puede cargar archivos para este documento desde su dispositivo local, desde la exploración de su biblioteca de fotos, tomando una foto o un vídeo, o seleccionando un archivo existente.
   
4. AÑADIR: En esta acción puede cargar documentos adicionales a los que se solicitan a su agencia. 

B. En la pestaña Para Completar:

Aquí encontrará una lista reducida de todos los documentos que debe completar y devolver.

Las diferentes acciones disponibles para un documento de la pestaña Recibido también están disponibles en la pestaña Para Completar para acceder a los documentos de eForm, Descarga y Carga.

CONSEJO: Algunos documentos no muestran una opción de eForm, esto significa que no está disponible para que usted lo complete electrónicamente. Sin embargo, puede descargar la forma solicitada y luego rellenarla y cargarla para presentar este documento. 

C. En la pestaña de "Enviado":

Aquí encontrará todos los documentos que ha enviado anteriormente. Puede descargar una copia de estos documentos presentados haciendo clic en el nombre del documento o 

D. En la pestaña Formas:

Aquí encontrará todos las formas estándar disponibles para completar en cualquier momento y electrónicamente, que son puestas a su disposición por su Agencia. Puede hacer clic en la forma para rellenar el eForm completamente en Internet.

1. Seleccione cualquier forma que desee rellenar → seleccione el idioma del eForm.

2. Rellene todos los campos necesarios marcados con * → Haga clic en Enviar que está listo comprobando toda la información rellenada.

3. Tras el envío, se le redirigirá a la pestaña de envío, que le permitirá ver la forma electrónica que ha rellenado. También puede guardar la forma completada en su archivo local o compartirla como un PDF con la opción de descarga.