English | Español | 中文

Access CareConnect mobile app (iOS and Android) or MyCareConnect Web.

 

When your agency or provider links to your MyCareConnect account, you will receive an email saying you have been invited. 

**When you are recently linked to your provider or agency, it might take a moment to load on your MyCareConnect account.**

 

Receiving an Invitation 

1. Click on the Take me to MyCareConnect button

 

2. In your MyCareConnect account you will see your new connection

 

Update Your Connections

1. Log into MyCareConnnect

2. In a yellow bar at the top, click the white Update Connections button

** Tip: it will take a minute or two to refresh your connections **

 

3. Once the page is refreshed you will now see your connection!

 

Why can't I see my connection?

If you still don’t see your connection, please contact your agency or provider so they can help link your account.

 

 

Español:

Acceda a la aplicación móvil CareConnect (iOS y Android) o a MyCareConnect Web.

 

Cuando su agencia o proveedor se conecte a su cuenta MyCareConnect, recibirá un correo electrónico informándole de que ha sido invitado.

**Cuando se haya conectado recientemente a su proveedor o agencia, es posible que tarde un momento en cargarse en su cuenta de MyCareConnect.**

 

Recibir una invitación

1. Haz clic en el botón Llévame a MyCareConnect

 

2. En su cuenta MyCareConnect verá su nueva conexión

 

Actualizar sus conexiones

1. Inicie sesión en MyCareConnnect

2. En la barra amarilla de la parte superior, haga clic en el botón blanco Actualizar conexiones

** Sugerencia: tardará uno o dos minutos en actualizar sus conexiones **

 

3. Una vez que la página se haya actualizado, podrá ver su conexión.

 

¿Por qué no puedo ver mi conexión?

Si sigue sin ver su conexión, póngase en contacto con su agencia o proveedor para que le ayuden a vincular su cuenta.

 

中文:

访问 CareConnect 移动应用程序（iOS 和 Android）或 MyCareConnect Web。

 

 

当您的机构或医疗服务提供者链接到您的 MyCareConnect 帐户时，您将收到一封电子邮件，说明您已收到邀请。

**当您最近链接到您的医疗服务提供者或代理机构时，可能需要一些时间才能加载到您的 MyCareConnect 帐户。

 

接收邀请

1. 单击 “带我去 MyCareConnect ”按钮

 

2.  在您的 MyCareConnect 账户中，您将看到您的新连接

 

更新您的连接

 

1. 登录 MyCareConnect

2. 在顶部的黄色栏中，单击白色的 “更新连接 ”按钮

** 提示：刷新连接需要一两分钟 **

 

3. 页面刷新后，您将看到您的连接！

 

为什么看不到我的连接？

如果您仍然看不到您的连接，请联系您的代理机构或提供商，以便他们帮助链接您的帐户。