English | Español | 繁體中文

Why

The CareConnect Mobile App will update at the end of April 2025. Older versions will not function properly after the new app is online.

You're seeing this article because your device is running the older version of the app.

 

How

To update the App on iPhones and iPads

Go to the App Store > Check available updates for installed apps > Update CareConnect.

To update the App on Android phones and tablets

Go to the Google Play > Check available updates for installed apps > Update CareConnect.

 

Troubleshooting

"No update available"

Please check at another time, the new version should be there soon.

 

Alternatives

You can use the website portal to access CareConnect while you wait to update the CareConnect App:

• For parents:       https://careconnectfamily.carecloud.io/
• For providers:    https://careconnect.carecloud.io/ 

 

---

English| Español | 繁體中文

Por qué

La aplicación móvil CareConnect se actualizará a finales de abril de 2025. Las versiones anteriores no funcionarán correctamente después de que la nueva aplicación esté en línea.

 

Está viendo este artículo porque su dispositivo está usando la versión antigua de la aplicación.

 

Cómo

Para actualizar la aplicación en iPhones y iPads

Vaya a App Store > Revise las actualizaciones disponibles para las aplicaciones instaladas > Actualice CareConnect.

Para actualizar la aplicación en teléfonos y tabletas Android

Vaya a Google Play > Revise las actualizaciones disponibles para las aplicaciones instaladas > Actualice CareConnect.

Solución de problemas

"No hay actualización disponible"

Por favor, compruébalo en otro momento, la nueva versión debería estar pronto.

Alternativas

Puede utilizar el portal web para acceder a CareConnect mientras espera a que se actualice la aplicación CareConnect App:

• Para padres: https://careconnectfamily.carecloud.io/
• Para proveedores: https://careconnect.carecloud.io/ 

 

---

English | Español | 繁體中文

为何升级

CareConnect 行動應用程式將於 2025 年 4 月底進行更新。新版本上線後，舊版本將無法正常運作。

您看到這篇文章，是因為您的裝置目前運行的是舊版應用程式。

 

如何升級

在 iPhone 和 iPad 上更新應用程式

前往 App Store > 檢查已安裝應用程式的可用更新 > 更新 CareConnect。

在 Android 手機和平板電腦上更新應用程式

前往 Google Play > 檢查已安裝應用程式的可用更新 > 更新 CareConnect。

 

疑難解答

「沒有可用更新」

請稍後再檢查，新版本應該很快就會上架。

替代方案

在等待更新 CareConnect 應用程式期間，可以使用以下網頁入口：

• 家長使用：https://careconnectfamily.carecloud.io/
• 服務提供商使用：https://careconnect.carecloud.io/