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English:
Change password using web
1. Sign in to the CareConnect app with your temporary credentials.
2. Click on the Account Profile at the top right corner --> Tap Change Password
3. You will be prompted to enter your current password, and a new password, and to confirm your new password. After you have entered all the required information click Save.
1. Sign in to the CareConnect app with your temporary credentials.
2. Click on the three horizontal lines at the top left corner --> Tap Change Password
3. Tap Send. You will get an email or text with a 6-digit verification code.
4. Enter the verification code you received in the Verification Code area.
**It may take a minute to receive your code. If you do not see the email, check your spam folder.**
**You can click Re-Send after the countdown ends for a new code**
Your new password:
- Must contain at least one number
- Must contain at least one lowercase letter
- Must contain at least one uppercase letter
- Must contain at least one special character (@$&%#)
- Must be between 8-16 characters
5. Tap Confirm once completed. Now you have a new password!
Español:
Si le crearon una contraseña temporal para su cuenta, lo más probable es que sea una contraseña fácil para que pueda volver a iniciar sesión. Cuando esté listo para iniciar sesión y actualizar la contraseña, puede hacerlo desde la configuración de su cuenta:
1. Inicie sesión en la aplicación CareConnect con sus credenciales temporales.
2. Pulse en las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda --> Pulse en Cambiar contraseña
3. Pulse Enviar. Recibirá un correo electrónico o un mensaje de texto con un código de verificación de 6 dígitos.
4. Introduzca el código de verificación que ha recibido en el área Código de verificación.
**Puede tardar un minuto en recibir el código. Si no ves el correo electrónico, comprueba tu carpeta de correo no deseado.
**Puedes hacer clic en Reenviar una vez finalizada la cuenta atrás para obtener un nuevo código**.
Su nueva contraseña:
Debe contener al menos un número
Debe contener al menos una letra minúscula
Debe contener al menos una letra mayúscula
Debe contener al menos un carácter especial (@$&%#)
Debe tener entre 8 y 16 caracteres.
5. Pulse Confirmar una vez completado. Ya tiene una nueva contraseña.
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