English:
Once you've paid any invoices whether online or in-person, you can view and print out each of your payment receipts from the CareConnect app. This article will guide you through the steps:
1. Start by accessing your CareConnect account--> Select your agency under My Connections --> Select Billing at the bottom of the page --> Click on the Payments tab.
2. By default, all payment receipts will be listed on this page. You may modify the search range and payment status to find a specific payment.
If both parents share a CareConnect Family Account, you will have the option to select whose receipts to view. Follow these steps:
- Locate the arrow next to the parent’s name in the account interface.
- Click or tap the arrow.
- A pop-up window will appear at the bottom of the screen.
- In the pop-up window, select one or both parents based on your preference.
Español:
Una vez que haya pagado una factura, ya sea en línea o en persona, puede ver e imprimir cada uno de sus recibos de pago desde la app de CareConnect. Este artículo te guiará paso a paso:
1. Comienza accediendo a tu cuenta de CareConnect--> Selecciona tu agencia en Mis Conexiones --> Selecciona Facturación (Billing) en la parte inferior de la página --> Haz clic en la pestaña Pagos (Payments).
2. De manera preestablecida, todos los recibos de pago aparecerán en esta página. Puede modificar el rango de búsqueda y el estado del pago para encontrar un pago específico.
3. Localice el pago que desea ver.
a. Si desea ver los detalles del pago --> Haga clic en el número de pago.
b. Desde esta pantalla podrá ver todos los detalles e imprimir la factura haciendo clic en el símbolo de impresión de la esquina superior derecha.
NOTA:
- Localiza la flecha junto al nombre del padre o madre en la interfaz de la cuenta.
- Haz clic o toca la flecha.
- Aparecerá una ventana emergente en la parte inferior de la pantalla.
- En la ventana emergente, selecciona uno o ambos padres según tu preferencia.
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