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English:

Question: 

Why can't I see my password reset email?

Answer:

Sometimes, emails from businesses can go straight to your spam folder. Please check your spam, clutter, and trash folders for an email from the CareConnect Family Team <do-not-reply@mcttechnology.com> *

If you still don’t have an email from us at the above email address, please add do-not-reply@mcttechnology.com to your contacts, and request the email to be sent again.

* Please note, the above email address is only used for sending out notifications, and cannot accept inbound emails.

Español:

Pregunta:

¿Por qué no puedo ver mi correo electrónico de restablecimiento de contraseña?

Respuesta:

A veces, los correos electrónicos de empresas pueden irse directamente a su carpeta de correo no deseado. Revise sus carpetas de correo no deseado, clutter/otros y basura en busca de un correo electrónico del equipo de CareConnect Family <do-not-reply@mcttechnology.com> *

Si aún no tiene un correo electrónico nuestro en la dirección de correo electrónico anterior, favor de agregar do-not-reply@mcttechnology.com a sus contactos y solicite que se le envíe nuevamente el correo electrónico.

* Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico anterior solo se utiliza para enviar notificaciones y no puede aceptar correos electrónicos entrantes.