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Access MyCareConnect Family mobile app (iOS and Android) or CareConnect Family Web.

English:

To change or update any of your MyCareConnect Family account details, you can head into your profile at any time. This article will guide you through the steps. Please keep in mind that changes in your MyCareConnect Family account will only be reflected in MyCareConnect Family. Ensure to notify your connected school and childcare Agency to update your information if there are any changes.  

A. Accessing MyCareConnect Family using a Computer (desktop/laptop)

1. Start by logging into your MyCareConnect Family --> Click on your account's profile picture at the top right corner. 

2. Click My Profile to open your profile details.

3. Inside your profile details, the following fields are available:

• Login Name: This field is not editable and remains the same from the time your CareConnect Family account is created.
• First, Last Name
• Email 
• Cell
• Phone
• Zip Code

4. Click Edit to modify your profile information --> Click Save once done.

 

B. Accessing CareConnect Family using the App

1. Open the CareConnect Family app and sign in to your account 

2. On the Top Left Corner, select the hamburger menu --> Click on the small pencil next to your name to open your profile details.

3. Inside your profile details, the following fields are available:

• Profile picture
• First, Last Name
• Language
• Preferred Contact Method
• Email 
• Cell
• Phone
• Address

4. Tap on the profile picture to Upload your new profile picture.

5. Tap on each of the fields to Edit to modify your profile information --> Click Save once done.

Español:

Para cambiar o actualizar cualquiera de los detalles de su cuenta de CareConnect Family, puede ingresar a su perfil en cualquier momento. Este artículo lo guiará a través de los pasos. Tenga en cuenta que los cambios en su cuenta de CareConnect Family solo se reflejarán en CareConnect Family. Asegúrese de notificar a su escuela conectada y agencia de cuidado infantil para actualizar su información si hay algún cambio.

A. Acceso a MyCareConnect Family a través de una computadora (de escritorio/portátil)

1. Empiece por iniciar sesión en su MyCareConnect Family--> Haga clic en la imagen de perfil de su cuenta en la esquina superior derecha.2. En Configuración --> Haga clic en Perfil para abrir los detalles de su perfil.

3.Dentro de los detalles de su Perfil, están disponibles los datos siguientes:

• Foto de Perfil
• Nombre de inicio de sesión: este campo no se puede editar y permanece igual desde el momento en que se crea su cuenta FP
• Nombre, apellido
• Idioma
• Método de Contacto Preferido
• Correo electrónico
• Teléfono Celular
• Teléfono
• Dirección, código postal, ciudad, estado

 

4. Haga clic en Editar para modificar la información de su perfil -> Haga clic en Guardar una vez hecho

 

B. Acceso a MyCareConnect Family a través de la Aplicación

1. Abra la aplicación MyCareConnect Family y inicie sesión en su cuenta.

2. En la esquina superior izquierda, seleccione el menú hamburguesa --> seleccione
el lápiz pequeño junto a su nombre para abrir los detalles de su perfil.

3. Dentro de los detalles de su Perfil, están disponibles los datos siguientes:

• Foto de perfil
• Nombre, apellido
• Idioma
• Método de Contacto Preferido
• Correo electrónico
• Teléfono celular
• Teléfono
• Dirección

4. Presione en la foto de perfil para Cargar su nueva foto de perfil.

  

5. Toca en cada uno de los espacios a Editar, para modificar la información de tu perfil --> Toca en Guardar una vez hecho esto.